2024年4月以降の送料改定について - 遊戯王通販のトレカ専門店カードミュージアム

2024年4月の運送費用の値上げに伴う配送ルール及び送料改定について

いつもカードミュージアムをご利用くださり、誠にありがとうございます。

昨今の物価の高騰に伴う、梱包材の値上げや人件費の高騰、配送業者各社からの送料値上げ要請を受け、
現在の配送費及び、配送ルールを、2024年4月1日から泣く泣く改訂させていただく事になりました。

これまで、運送会社による値上げ要請に対し、コスト削減などの企業努力により、
お客様の負担を最小限に従来通りのサービスを提供できるように努めてまいりましたが、
この度、大幅な改訂の為、サービス内容の見直しを避けることができませんでした。
変更点は下記の通りとなります。

・配送費の改訂

・同梱に関するルールの改訂

お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

今後も、よりよりサービスの為、スタッフ一同精進してまいります。
よろしくお願い申し上げます。

【新料金適用開始日時】

・2024年3月31日(日)18時以降の受注確定分より
※2024年4月8日11時まで、これまでと同様の送料にてご対応させていただきます。

【配送費の改訂】

・ゆうパケット送料について
【全国一律】
180円（税込）→230円（税込）

・ネコポス送料について
変更なし

・宅急便送料について
現在の送料に対して、+50円となります。

【東北・関東・信越・東海・北陸・関西地方】
630円（税込）→680円（税込）
【中国・四国地方】
780円（税込）→830円（税込）
【九州・北海道】
980円（税込）→1,130円（税込）
【沖縄及び離島】
1,500円（税込）→1,500円（税込）

・送料無料額に関して
現行のサービス内容からの変更はございません。

【同梱に関するルールの改訂】

サイトにも記載させて頂いておりました通り、原則、同梱対応はお断りさせて頂いておりましたが、現状として、対応可能なご注文に関しては、同梱対応をさせて頂いておりました。
ですが、作業の煩雑さや手間の増加などもあり、同梱時の送料の返金の際に、同梱手数料50円を徴収させていただくこととなりました。・同梱時の手数料について
現在、同梱処理の際には、送料を全額返金対応させて頂いております。
ですが、改訂後からは、送料の返金対応の際に、同梱1件につき、50円の手数料が発生します。

【例：ケース1】

【例：ケース2】

ピックアップシングルカード

カードミュージアムショッピングご利用ガイド

ご注文について

★ご注文の受付は365日、24時間受け付けております。

★通常営業日の、午前11時までのご注文またはご入金は即日発送させていただきます。

★お客様の受注確認後「受注確認メール」をお送りしております。
もし、ご発注後に受注確認メールが10分たっても届かない場合は、ご注文時のメールアドレスが間違ってしまった可能性があります。速やかにご連絡をお願い申し上げます。

配送送料について

ネコポスはヤマト運輸

ゆうパケットは日本郵便

宅急便はヤマト運輸・佐川急便

※配送業者の指定はできません。

●宅急便　　　￥680～1500-（税込）
●ネコポス　　　一律￥360-（税込）
●ゆうパケット　一律￥230-（税込）

お客様情報の取り扱い

★お取引・お問い合わせで知りえたお客様の個人情報の全てを第三者に譲渡・利用することは一切ありません。

いたずら、なりすまし注文について

★残念ながら、「いたずら注文」や「なりすまし注文」、「所在不明」、「受け取り拒否」等の悪質なご注文が稀に発生しております。
当店の商品は、性質上在庫が切れますと直ぐに補充ができません。そのような犯罪行為によって本当に必要としているお客様にご迷惑をおかけしています。
当店としましては、『こちら』でご説明させていただいている対策にて対応させていただきます。

返品について

★商品の性質上、いかなる場合であってもお客様の都合による返品・交換は固くお断りさせていただきます。

★万一、ご注文の商品と異なる場合は、商品のお届け後7日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
交換又は、返金させていただきます。

★配送中の破損にきましても当店にご連絡ください。交換させていただきます。
注）配送中による破損につきましては配送業者よりご連絡がある場合がございます。

お支払い方法について

★クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ振替・よりお選びいただけます。